kargo // iade // garanti
kargo
Siparişler, anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile tarafınıza teslim edilmektedir. simplesampledesign.com’dan yapacağınız 750 TL'yi aşan alışverişlerde kargo ücreti tarafımızdan ödenecektir. 750 TL'nin altındaki siparişler için ise kargo ücreti Türkiye'nin her yerine sabit KDV dâhil 45 TL'dir.
Hafta içi saat 13:00'a kadar sipariş edilen ürünler stoklarda mevcut ise ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Kargoya teslim edilen ürünler şehir merkezlerine 3 ile 5 iş günü içinde teslim edilir. Şehir merkezleri dışında kalan adreslere olan süreler teslimat adresine göre farklılık gösterebilir.
Siparişe ait faturalar kargo ile birlikte gönderilmektedir. Hediye olarak gönderimini gerçekleştirilen ürünler ilgilisine sevk irsaliyesi ile gönderilmekte olup, fatura ALICI’ya ayrıca ulaştırılmaktadır. Sipariş esnasında ilgili bölümlerde ALICI tarafından işaretlenmesi halinde fatura ile teslimat adreslerini farklı adresler olarak belirtilebilir.
Bu sözleşmede belirtilen süreler tahmini olup, kargo firmasının herhangi bir nedenden dolayı gecikmesi haliyle simplesampledesign.com sorumlu olmayacaktır.
iade
TÜKETİCİ mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (On dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir.
TÜKETİCİ’nin Cayma hakkını kullanması halinde satın almış olduğu ürünü SATICI’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması ile SATICI’ya iade etmesi gerekmektedir. İade ürünün anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar TÜKETİCİYE ’ya ait olacaktır. Cayma hakkının kullanımında SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması dışında ürün iade gönderimi olması halinde iade gönderi kargo masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanacaktır.
İade edilecek ürünlerinizi kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyerek anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla (Yurtiçi kargo) simplesampledesign.com’a göndermeniz yeterlidir. Uygun paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görmesi halinde, gönderileriniz kargodan teslim alınmamaktadır.
Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, ödemenizin hesabınıza yansıması bir kaç gün sürebilir. İadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde yapılacaktır. Taksitli ödemelerde geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır.
garanti
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve garanti süresi 1 yıldır.
Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı (üretim ve montaj hatalarından ve/veya bozuk parçalardan oluşabilecek arızalara karşı) firmamızın garanti kapsamı içindedir.
Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. Bu garanti ile taahhüt edilen onarım firmamız tarafından yapılacaktır.
Ürünün tüketiciye tesliminden sonraki yanlış taşıma (çarpma, düşürme, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, ürünün aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik, doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda ücretsiz onarım ve ürün değiştirme yükümlülükleri ortadan kalkar.